Als wir mit Giga-Hosting.biz im Frühling des Jahres 2003 ein Hosting-Unternehmen mit Spezialisierung auf Webspace-Pakete und Dedicated Server gründeten, wurde uns von allen Seiten zugerufen, dass dies ein hoffnungsloses Unterfangen sei. Der Markt sei zu diesem Zeitpunkt bereits mit hunderten Unternehmen dieser oder ähnlicher Art allein in Deutschland überfüllt. Es sei unmöglich, im Wettbewerb gegen Unternehmen zu bestehen, die bereits als globale Giganten mit tausenden von Servern und noch mehr Kunden etabliert waren.
Innerhalb von 24 Monaten wuchs Giga-Hosting.biz entgegen der Meinungen der Skeptiker und Pessimisten auf eine Größe, die uns Schritt für Schritt selbst zu den als "unantastbar" dargestellten Großunternehmen aufschließen ließ - dank unserer Kunden. Während der ersten 24 Monate sprachen sich unsere Angebote, die damit verbundenen Leistungen und unser hauseigener Live-Service so schnell herum, dass heute bereits tausende Kunden weltweit Webspace und eigene Server bei Giga-Hosting.biz mieten. Starteten wir zu Gründerzeiten noch mit einem einzigen Server im Rechenzentrum, so sehen wir uns heute bereits die Schwelle von 1000 Servern überschreiten - und wir wachsen immer schneller. Im Jahr 2009 haben wir an unserem Unternehmenssitz, in München, ein neues Rechenzentrum für Server- und Colocation-Angebote mit Platz für 4000 Server eröffnet, um der steigenden Nachfrage und dem hohen Qualitätsanspruch unserer Kunden gerecht zu werden. Im selben Gebäude befinden sich seither auch unsere Büroräume, um einen exzellenten Support, 365 Tage im Jahr (auch an Feiertagen und Wochenenden), gewährleisten zu können.
Bereits zu Beginn unserer Unternehmsplanung setzten wir zusammen drei Grundregeln fest, die unsere Kunden in den Mittelpunkt stellen und bis heute konsequente und kompromisslose Anwendung finden:
Discounter-Preise
Es wollte uns nicht in den Kopf gehen, warum sich die Bereitstellung attraktiver Webspace-Pakete sowie moderner, hochwertiger Server und ein guter Preis ausschließen. Bekannte Discounter-Ketten machen es uns doch im täglichen Leben eindrucksvoll vor: Billig und gut können zusammen passen. Wir haben daher beschlossen, dass genau dieses Prinzip für alle Produkte bei Giga-Hosting,biz gelten soll. Optimale Leistung bei minimalem Preis. Beides werden wir auch weiterhin mit besonderem Augenmerk ausbauen.
Sofort-Service
Auch hier mussten wir nur unser aller tägliches Leben ansehen, um die gravierenden Differenzen zum Internetgeschäft zu erkennen. Kleidung zu kaufen, ohne die Ratschläge eines Verkäufers zu erhalten, ist für viele Menschen heute unvorstellbar.
Also: Warum sollte dies nicht auch für Ihre Einkäufe im Internet gelten ?
Wir haben für unsere Kunden und Besucher gleich mehrere Kontaktmöglichkeiten bereit gestellt, über die Sie uns ganz sicher so schnell und so umfangreich wie möglich erreichen können - ohne einen Cent für teure Hotlines oder Premium-Mitgliedschaften bezahlen zu müssen.
Der Kunde ist König
Dieses Prinzip findet heute leider immer seltener Anwendung. Zu Unrecht, schließlich leben wir und andere Unternehmen allein durch Sie. Es ist ein natürliches Recht des Kunden, adäquate Leistungen und eine freundliche Unterstützung zu erhalten, lassen Sie sich diese nicht nehmen. Bei uns gilt immer: Der Kunde ist König, allein Sie stehen im Mittelpunkt.
Neben uns arbeiten mittlerweile auch zahlreiche Mitarbeiter in unserem Firmensitz in München für die Server unserer Kunden. Live-Webcams filmen Tag und Nacht das Geschehen im Rechenzentrum, sie sind für all unsere Besucher und Kunden zugänglich - hier klicken.
Verschaffen Sie sich einen kurzen Überblick über unser Rechenzentrum oder sehen Sie sich unser Equipment vor Ort an.
Wir hoffen, allen Interessierten erfolgreich einen kleinen Einblick in die Geschichte von Giga-Hosting.biz und dem, was wir sind, vermittelt haben zu können. Wie immer steht Ihnen auch bei Fragen zu diesem Thema unser Service-Team jederzeit zur Verfügung !
Michael Herpich & Michael Bölke
Gesellschafter Giga-Hosting.biz
